Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun di alibaba666. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Akaun
alibaba666 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak akaun, atau dasar privasi kami, pasukan sokongan kami sedia membantu. Pemain di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau isu transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh waktu bekerja.
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menyemak status permintaan undang-undang atau mengemukakan aduan rasmi secara bertulis.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap sambungan ke laman alibaba666 dilindungi dengan enkripsi SSL, dan maklumat peribadi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Pengendalian Data Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — termasuk nombor telefon bimbit dan butiran akaun — disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan transaksi.
Penggunaan Kuki Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan Rekod transaksi termasuk deposit melalui GrabPay dan pengeluaran disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat.
Permintaan Perubahan Data Untuk meminta semakan, pembetulan, atau penghapusan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda sebagai rujukan.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun di alibaba666.

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan nombor akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Baki wang yang tinggal akan dikembalikan ke dompet akaun asal anda sebelum penutupan.

Tidak, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Butiran transaksi anda hanya digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran serta mengesahkan identiti akaun anda.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma, termasuk penggunaan maklumat palsu atau aktiviti penipuan. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil.

Kemukakan bantahan secara bertulis melalui e-mel sokongan dalam tempoh 14 hari dari tarikh keputusan. Sertakan nombor akaun dan butiran kes untuk mempercepatkan semakan oleh pasukan kami.

Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.